Sie rufen an und wir können buchstäblich einen Blick auf das Problem werfen und es schnell wieder beheben – ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. Das spart Zeit und setzt Kapazitäten frei.
Die Supportsitzung selbst funktioniert sehr einfach: Das Programm muss nicht installiert werden, sondern wird direkt aus dem Internet gestartet. Firewalls stellen dabei keine Hürde dar, und die intuitive Bedienung sorgt dafür, dass auch technisch unversierte Kunden problemlos mit Netviewer Support zurechtkommen…